Stop met ‘wij van WC-eend’ op je website

Ken je dat? Je zoekt online naar een oplossing voor je probleem en belandt op een website die meteen begint met “Wij zijn specialist in…” Gaaap.

Het probleem met ‘wij’

Het is zo verleidelijk. Je wilt direct vertellen wat je allemaal in huis hebt. Maar je bezoeker denkt: “Leuk voor je, maar wat heb ik daaraan?” Het doet denken aan die oude reclame: “Wij van WC-eend adviseren WC-eend.” Niemand zit daarop te wachten.

Wat werkt dan wel?

Je klant wil weten wat je voor hem kunt betekenen. Kijk naar deze voorbeelden:

• “Morgen je nieuwe sneakers aan je voeten” klinkt een stuk beter dan “Wij zijn dé specialist in sneakers”
• “8 weken, en je bent van je werkstress af” spreekt meer aan dan “Wij geven advies over stress”
• “Bonnetjes? Die regelen wij. Jij kunt gewoon ondernemen” werkt beter dan “Wij zijn expert in administratie”

Vertel het verhaal van je klant

Natuurlijk mag ergens op je site staan wat je allemaal kunt. Maar begin er niet mee. Start met het verhaal van je klant. Met zijn probleem, zijn wensen. En vertel dan hoe jij dat oplost.

Zo doe je het

Denk eens na: wat levert jouw product of dienst écht op? Welk probleem los je op? Dát is je openingszin. Daarna kun je altijd nog vertellen waar je goed in bent.

Moraal van het verhaal: mensen willen weten wat ze aan je hebben. Vertel ze dat, en je ziet vanzelf meer reacties binnenkomen.

Test het zelf

Pak je eigen webteksten er eens bij. Tel het aantal keren dat je ‘wij’ gebruikt in de eerste alinea. Schrik je? Geen zorgen. Kijk naar je klant, zijn behoeftes en schrijf vanuit dat perspectief. Je zult zien dat je teksten meteen sterker worden.

Maak het meetbaar

Het mooie is: je kunt direct zien of deze aanpak werkt. Hou je statistieken in de gaten. Blijven mensen langer op je site? Nemen ze vaker contact op? Dan ben je goed bezig. Want uiteindelijk draait het daar om: niet om wat je allemaal kunt, maar om wat je voor je klant betekent.